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L'obiettivo del Beer Game
L'obiettivo del gioco è evadere gli ordini a ogni stadio della catena di fornitura per soddisfare la domanda complessiva dei consumatori finali.
A ogni giocatore viene assegnato un ruolo nel proprio settore. Ad esempio, in una simulazione della catena di fornitura della birra i partecipanti giocano come Produttore, Distributore, Grossista o Rivenditore.
Ogni ruolo risponde agli ordini dello stadio a valle e invia i propri ordini allo stadio a monte.
→ L'esperienza di gioco permette così di comprendere:
I concetti base della supply chain
Scorte, tempi di consegna, costi, ordini, domanda, ecc.
L'effetto frusta
Come piccole variazioni della domanda possano generare forti oscillazioni negli ordini e nelle scorte.
Gli effetti del comportamento umano
Come la collaborazione, o la sua assenza, influisca sulla performance complessiva.
L'impatto dei diversi parametri di fornitura
Visibilità, lotti, fluttuazioni dei prezzi, ecc.
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Come si gioca
Come giocare al Beer Game
Quattro ruoli compongono la catena: Rivenditore, Grossista, Distributore e Produttore. Ognuno ha un cliente da rifornire e un fornitore a cui ordinare. La domanda risale la catena; la birra ridiscende.
Ogni settimana, ciascun giocatore compie due azioni:
Ricevere e spedire
Arrivano le casse dal tuo fornitore. Entra l'ordine del tuo cliente e tu spedisci quello che le scorte consentono. Ciò che non riesci a spedire diventa un ordine arretrato (il tuo cliente lo sta ancora aspettando).
Ordinare
Decidi quante casse ordinare al tuo fornitore, in base alle tue scorte, alla domanda osservata finora e alle consegne già in viaggio.
La difficoltà sta nel ritardo. Un ordine effettuato alla settimana 0 arriva solo alla settimana 3 (con le impostazioni standard): stai quindi sempre ordinando per una domanda che non puoi ancora vedere.
Entrambi gli errori costano: tenere scorte costa 0,50 $ per cassa a settimana, gli ordini arretrati 1,00 $. L'obiettivo è chiudere con il costo cumulato più basso.
Due regole rendono il gioco più difficile di quanto sembri. Non puoi sapere quanto ordinerà il tuo cliente la settimana successiva e non puoi parlare con gli altri giocatori. Hai solo il tuo storico e il tuo giudizio. La partita dura un numero di settimane sconosciuto e ogni ruolo scoperto viene giocato dal computer.
Casi d'uso
Adottato in vari contesti e occasioni
Eventi aziendali e di squadra
Sessione di formazione in azienda, workshop di team building, riunione di avvio del progetto, programma di onboarding, sessioni di pianificazione strategica
Conferenze e impegni pubblici
Seminari, riunioni preliminari, eventi di networking di settore, fiere e mostre
Sviluppo universitario ed educativo
Programmi di formazione universitaria, bootcamp, concorsi nelle università, corsi introduttivi
Consulenza e coinvolgimento dei clienti
Demo di vendita, presentazione del cliente iniziale, workshop incentrati sul cliente, sessioni di coaching
Stai organizzando una sessione in azienda o all'università?
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Ciò che i giocatori scoprono
L'effetto frusta
Basta giocare perché accada qualcosa di strano: la domanda del consumatore finale si muove appena, eppure quando il segnale raggiunge il Produttore gli ordini oscillano violentemente. È l'effetto frusta: un piccolo colpo sull'impugnatura diventa uno schiocco enorme all'estremità.
La causa non è il cliente, ma la struttura. Ogni giocatore vede solo gli ordini del proprio cliente e attende settimane per le consegne: quando le scorte calano, ordinare qualcosa in più sembra ragionevole. Il giocatore a monte legge quell'ordine gonfiato come domanda reale e fa lo stesso, finché una variazione di due casse in negozio diventa un'oscillazione di trenta casse in fabbrica.
Nessuno gioca in modo irrazionale: ogni decisione ha senso a livello locale. L'oscillazione compare comunque, ed è proprio questo a rendere la lezione indimenticabile.
Questo non è un gioco alcolico,
quindi perché si chiama Beer Game?
Il nome deriva da un gioco di ruolo sviluppato al MIT negli anni '60: i professori scoprirono che riuscivano a catturare l'attenzione degli studenti molto più facilmente chiamandolo Beer Distribution Game.
I nostri beer game possono essere personalizzati in white label: che tu venda componenti aeronautici o smartphone, puoi adattare il gioco al tuo prodotto, al tuo settore e al tuo pubblico.
Storia
Da dove nasce il Beer Game
Primi anni '60
Il gioco è nato alla MIT Sloan School of Management per opera di Jay Forrester, l'ingegnere che ha fondato la disciplina della dinamica dei sistemi. Inseguiva una domanda che con la birra c'entrava poco: perché i sistemi industriali oscillano anche quando nessuno al loro interno si comporta male?
L'originale
Era un gioco da tavolo: un lungo tabellone di carta, gettoni di plastica al posto delle casse di birra, foglietti per gli ordini e un facilitatore che calcolava i costi a mano. Dal MIT si è diffuso nelle università di tutto il mondo, e in molte aule si gioca ancora così.
1989
John Sterman ha analizzato migliaia di partite registrate e ha trovato uno schema straordinariamente costante: i giocatori sottovalutano sistematicamente la merce già ordinata, sovracorreggono e generano l'oscillazione quasi ogni volta. Un anno dopo Peter Senge apriva La quinta disciplina proprio con questo gioco, che è diventato un'illustrazione classica del pensiero sistemico ben oltre i corsi di supply chain.
Oggi
Sessant'anni dopo, la meccanica è rimasta invariata. È cambiata la preparazione: quello che richiedeva un pomeriggio di gettoni e fogli di registrazione oggi si svolge online in pochi minuti, per quattro giocatori come per seicento.
La piattaforma Zensimu
Il modo più semplice per condurre il Beer Game
Zensimu trasforma il classico gioco da tavolo del MIT in una simulazione online che si configura in un paio di minuti. Usalo con le impostazioni predefinite oppure regola domanda, tempi di consegna, costi e decine di altri parametri per adattarlo al tuo settore.
- Da 4 a 600 giocatori, in presenza o completamente da remoto; i ruoli scoperti vengono giocati dal computer.
- Personalizza la simulazione in white label con il tuo settore, il tuo prodotto e la tua immagine coordinata.
- Segui ogni squadra in tempo reale dalla dashboard dell'istruttore mentre la partita si svolge.
- Risultati, grafici e classifiche automatici, esportabili in PDF o Excel per il debriefing.
FAQ